Condizioni abbonamento consumer

Queste condizioni regolano gli abbonamenti facoltativi riservati agli utenti, venduti da PARTY HUB S.R.L. con il marchio PartyHub, quando l’acquirente agisce per scopi estranei alla propria attività professionale. Non si applicano ai piani business, anche se acquistati da organizzatori privati, che sono disciplinati dalle Condizioni abbonamento business e dall’art. 17 dei Termini Business. Non si applicano neppure agli acquisti in app di tavoli e consumazioni, venduti dai locali o dagli organizzatori secondo i Termini di servizio. L’acquisto avviene sul web; le funzionalità associate all’account possono essere usate anche nelle app iOS e Android, che non vendono né rinnovano l’abbonamento.

1. Informazioni prima dell’ordine

Il riepilogo mostrato prima dell’ordine costituisce parte del contratto e indica piano, funzionalità, durata, prezzo totale comprensivo di IVA, valuta, periodicità dell’addebito, rinnovo e modalità di cessazione. Il pulsante finale indica in modo inequivocabile l’obbligo di pagamento. Dopo l’ordine ricevi la conferma su supporto durevole all’indirizzo dell’account.

2. Pagamento e decorrenza

Il pagamento è elaborato da Stripe con il metodo scelto al checkout; PartyHub non riceve il numero completo della carta. Il servizio decorre dalla conferma del pagamento e resta disponibile per il periodo indicato nel riepilogo, salvi recesso, rimedi di legge, sospensioni legittime o cessazione richiesta.

3. Rinnovo, disdetta e downgrade

Salvo diversa indicazione nel riepilogo, l’abbonamento si rinnova automaticamente con la stessa periodicità fino alla disdetta. Puoi disdire dall’area abbonamento: la disdetta impedisce i rinnovi successivi e le funzioni restano disponibili fino al termine del periodo già pagato. Disdetta, recesso e cancellazione dell’account sono operazioni distinte. Prima di un downgrade ti mostriamo data di efficacia e cambiamenti delle funzionalità; i dati non sono cancellati solo perché cambia il piano.

4. Diritto di recesso

Puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne il motivo, tramite la funzione Recesso abbonamento, con una dichiarazione inequivocabile a info@partyhubofficial.com o con il modulo allegato. Ricevi senza ritardo la conferma su supporto durevole e il rimborso entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento. Se hai chiesto espressamente che l’abbonamento inizi durante il periodo di recesso, in caso di recesso paghi solo l’importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione del recesso.

5. Mancato pagamento, modifiche e cessazione

In caso di mancato pagamento PartyHub può ritentare l’addebito e, dopo un avviso, limitare le funzionalità a pagamento. Le modifiche di prezzo o condizioni sono ammesse solo per i motivi indicati nei Termini di servizio, sono comunicate con almeno 15 giorni di preavviso e, se non le accetti, puoi disdire senza costi prima della loro efficacia. Restano sempre disponibili assistenza, documenti, disdetta, recesso, esportazione e cancellazione dell’account.

6. Conformità del servizio digitale e reclami

Restano salvi i rimedi di legge per la mancata conformità dei servizi digitali e il foro del consumatore. Assistenza e reclami possono essere inviati a info@partyhubofficial.com. PartyHub non si impegna preventivamente a ricorrere a uno specifico organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), salvo accordo nel singolo caso o obbligo di legge; resta possibile rivolgersi agli organismi ADR competenti.

7. Documenti collegati

Termini di servizio, Privacy Policy utenti, informativa cookie e tracciamento e Informativa sull’intelligenza artificiale, disponibili nel Centro legale e privacy.

Modulo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: PARTY HUB S.R.L., Piazzale Ungheria 58, 90141 Palermo (PA) — info@partyhubofficial.com — PEC partyhub@pec.it

Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di abbonamento: ____________________

Sottoscritto il: ____________________ Nome e account: ____________________

Indirizzo: ____________________ Firma (solo se inviato in versione cartacea): ____________________ Data: ____________