Termini Business

I presenti Termini Business regolano il rapporto tra PARTY HUB S.R.L., che offre il servizio con il marchio «PartyHub» («PartyHub»), e gli utenti business della piattaforma PartyHub («Piattaforma»). Sono utenti business i gestori di locali, gli organizzatori di eventi e, ove abilitati, i PR e i promoter che utilizzano la Piattaforma per proporre eventi e servizi al pubblico («Organizzatore»).

1. Oggetto e documenti applicabili

1.1 PartyHub fornisce agli utenti business strumenti per pubblicare e gestire eventi e locali, gestire le prenotazioni in lista e ai tavoli con QR di conferma, controllare gli ingressi, consultare statistiche e, con abbonamento a pagamento o mediante Token, accedere a funzionalità aggiuntive e a servizi di visibilità e comunicazione. Consente inoltre, se attivati dall’Organizzatore, i pagamenti in app di tavoli e consumazioni.

1.2 Il rapporto è disciplinato, oltre che dai presenti Termini Business, dai seguenti documenti, che ne sono parte integrante: i Termini di servizio, applicabili per quanto qui non derogato; le Condizioni abbonamento business; l’Accordo sulla condivisione e sul trattamento dei dati personali; il Listino di cui all’Allegato A; per chi attiva i Pagamenti in App, le Condizioni di vendita in app. In caso di contrasto sulle materie qui disciplinate prevalgono i presenti Termini Business, salvo che per la protezione dei dati personali, per la quale prevale l’Accordo Dati, e per i Pagamenti in App, per i quali prevalgono le Condizioni di vendita in app. La presente versione assorbe e sostituisce i Termini organizzatori.

1.3 Salvo che dichiari di agire come Organizzatore Privato ai sensi dell’art. 17, l’Organizzatore agisce per scopi riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale, e non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo a tutela del consumatore, incluso il diritto di recesso dai contratti a distanza.

2. Qualifica di utente business, PR e utenti autorizzati

2.1 Il gestore o l’organizzatore che utilizza la Piattaforma nell’ambito della propria attività professionale è «utente commerciale» ai sensi del Regolamento (UE) 2019/1150 («Regolamento P2B»). L’Organizzatore Privato non è utente commerciale: gli si applica l’art. 17.

2.2 I PR e i promoter abilitati per singolo evento sono qualificati caso per caso. Se operano a titolo professionale nei confronti del locale o dell’organizzatore, i presenti Termini Business si applicano anche a loro, per le funzioni a cui hanno accesso.

2.3 L’Organizzatore è responsabile delle persone che abilita ad operare sul proprio account o sui propri eventi, dei permessi loro attribuiti e della custodia delle credenziali. Deve revocare tempestivamente gli accessi non più giustificati. Gli accessi sono attribuiti per ruolo e per singolo evento. Chi configura un locale o un evento per conto di un ente dichiara di avere i poteri necessari.

3. Natura del servizio

3.1 PartyHub non vende titoli di accesso agli eventi e non incassa per proprio conto, né detiene, i corrispettivi di ingressi, tavoli o consumazioni. Quando l’Organizzatore attiva i Pagamenti in App di cui all’art. 11, tali corrispettivi sono pagati dal cliente direttamente all’Organizzatore tramite Stripe. Il QR generato dalla Piattaforma è una conferma personale di prenotazione o di ordine e non un titolo di accesso.

3.2 Gli importi pagati a PartyHub per abbonamenti, Ricariche e commissioni sui Pagamenti in App sono corrispettivi del software e dei servizi della Piattaforma resi all’Organizzatore. Sono gestiti tramite Stripe e fatturati da PartyHub all’Organizzatore.

4. Posizionamento e ranking (art. 5 Regolamento P2B)

4.1 L’ordine con cui eventi e locali sono mostrati e raccomandati agli utenti è determinato dai seguenti parametri principali, in ordine indicativo di importanza:

• a) pertinenza rispetto alla ricerca o alle preferenze espresse dall’utente, inclusa la corrispondenza semantica tra la richiesta e la descrizione dell’evento o del locale;
• b) prossimità geografica rispetto alla posizione o alla città selezionata dall’utente;
• c) attualità dell’evento, cioè data e ora di svolgimento;
• d) completezza e qualità della scheda: immagini, descrizione, informazioni aggiornate;
• e) segnali di interesse degli utenti: visualizzazioni, preferiti, prenotazioni.

4.2 Visibilità a pagamento. Le seguenti forme di visibilità, ottenibili dietro corrispettivo, incidono sull’ordine di presentazione dei contenuti:

• a) Sponsorizzazione in-app, attivabile con i Token secondo l’art. 8: l’evento o il locale è mostrato in uno spazio dedicato ed evidenziato dall’attivazione e fino all’inizio dell’evento, per la durata coperta dal costo corrisposto secondo il Listino, ed è mostrato per primo nelle sezioni ordinate per rilevanza, sempre con l’etichetta «Sponsorizzato»;
• b) Discovery, attivabile con i Token secondo l’art. 8: l’evento riceve maggiore evidenza nel flusso di scoperta dall’attivazione e fino all’inizio dell’evento, per la durata coperta dal costo corrisposto secondo il Listino, ed è contrassegnato come contenuto promosso;
• c) Piano di abbonamento: nelle sezioni ordinate per rilevanza, a parità di altri parametri, gli eventi degli utenti business con un piano a pagamento sono presentati prima di quelli degli utenti con piano gratuito;
• d) Comunicazione sponsorizzata, attivabile con i Token secondo l’art. 8: l’evento o il locale è presentato all’interno di una comunicazione inviata da PartyHub ai propri utenti, sempre con l’indicazione visibile che si tratta di un contenuto sponsorizzato. Non incide sull’ordine di presentazione dei contenuti nella Piattaforma, ma costituisce visibilità ottenuta dietro corrispettivo.

4.3 Al di fuori di queste ipotesi, il piano e i Token non influiscono sul posizionamento. In particolare, la ricerca testuale non tiene conto del piano né della visibilità a pagamento. La Promo Palermo Dance e la Comunicazione sponsorizzata non incidono sull’ordine di presentazione dei contenuti nella Piattaforma. Ogni modifica ai parametri qui descritti è comunicata con preavviso di almeno 15 giorni su supporto durevole.

5. Trattamento differenziato (art. 7 Regolamento P2B)

5.1 PartyHub non riserva a propri servizi un trattamento differenziato nel ranking o nell’accesso ai dati. Le forme di visibilità a pagamento di cui all’art. 4.2 sono accessibili a chiunque disponga del piano che le abilita, con gli stessi effetti e gli stessi costi in Token indicati nel Listino. La commissione sui Pagamenti in App è la stessa per tutti gli Organizzatori, salvo quanto previsto dall’art. 5.2.

5.2 Il piano Personalizzato prevede un canone, una quantità di Token ed eventualmente una commissione sui Pagamenti in App concordati individualmente. Le Azioni attivate con tale piano hanno comunque gli stessi effetti e gli stessi costi in Token previsti per tutti.

5.3 Le ulteriori differenze tra piani riguardano le funzionalità della Piattaforma, come gestione di liste e tavoli, controllo ingressi, gestione PR, comunicazioni ed esportazioni, e sono descritte nella pagina Piani e prezzi.

6. Titolarità, accesso ai dati e protezione dei dati personali (art. 9 Regolamento P2B)

6.1 Titolarità dei dati delle prenotazioni. I dati forniti dagli utenti e quelli generati dal loro utilizzo della Piattaforma, tra cui prenotazioni in lista e ai tavoli, anche tramite link o codice di un PR, ospiti, QR, check-in, presenze, mancate presenze, ordini in app e messaggi, sono trattati da PartyHub in qualità di titolare. L’Organizzatore riceve i dati necessari alla gestione dei propri eventi e li tratta come titolare autonomo, alle condizioni dell’Accordo sulla condivisione e sul trattamento dei dati personali («Accordo Dati»).

6.2 Dati caricati dall’Organizzatore. Per i dati inseriti, caricati o importati dall’Organizzatore, dai suoi collaboratori o PR, inclusa la propria lista di contatti, e per l’invio delle sue comunicazioni informative e promozionali a tali contatti, PartyHub agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, secondo la Parte II dell’Accordo Dati. L’Organizzatore resta titolare di quei dati e risponde della liceità della raccolta dei recapiti, secondo l’art. 13 dell’Accordo Dati. L’accettazione dell’Accordo Dati è condizione per l’utilizzo delle funzionalità business.

6.3 Accesso dell’Organizzatore ai dati (art. 9 Regolamento P2B). Tramite la dashboard, l’Organizzatore accede, per i propri eventi e nei limiti del piano e dei permessi, a: nominativi e stato delle prenotazioni, ospiti, codici PR, esito dei check-in, indicatore di affidabilità degli utenti, dati degli ordini necessari all’erogazione, statistiche dei propri eventi e locali, inclusa la ripartizione aggregata dei partecipanti per genere dichiarato, mostrata solo sopra soglie minime di iscritti, e dati di fatturazione del proprio account. Con il piano Gratis l’accesso ai dati di un proprio evento, inclusi l’elenco nominativo dei partecipanti, gli ospiti e l’esito dei check-in, e alle relative statistiche è attivabile con i Token secondo il Listino; nei piani a pagamento è incluso. Non accede ai dati di contatto degli utenti, salvo quelli degli utenti che hanno acconsentito a condividerli con lui ai sensi dell’art. 7-bis dell’Accordo Dati, né ai dati della funzione Match, alla posizione o all’elenco dei destinatari delle comunicazioni inviate tramite la Piattaforma.

6.4 Accesso di PartyHub ai dati. PartyHub accede ai dati generati dall’attività degli utenti e degli Organizzatori sulla Piattaforma e li utilizza per le finalità descritte nella propria informativa, incluse statistiche e report aggregati e anonimi, che possono essere ceduti a terzi. Tali report non consentono di identificare singoli locali od organizzatori. PartyHub non comunica ad altri Organizzatori i dati delle prenotazioni di un Organizzatore, ad eccezione dell’indicatore di affidabilità, che aggrega mancate presenze e cancellazioni tardive registrate presso tutti gli Organizzatori.

6.5 Liste di esclusione e segnalazioni. La Piattaforma non consente la condivisione tra Organizzatori di liste di esclusione o giudizi sugli utenti. I comportamenti gravi vanno segnalati alla moderazione di PartyHub, che li valuta con una persona del proprio team e, se fondati, adotta le misure previste dai Termini di servizio, inclusa la sospensione dell’account.

6.6 Il passaggio a un piano inferiore non comporta la cancellazione automatica dei dati. Accesso, esportazione e cancellazione dopo la cessazione seguono l’Accordo Dati, gli obblighi fiscali e le norme sulla portabilità applicabili.

7. Token («shot»)

7.1 Natura. I Token («shot») sono unità di conto interne alla Piattaforma che danno diritto esclusivamente all’attivazione dei servizi di visibilità e comunicazione indicati nel Listino («Azioni»). Non costituiscono moneta, moneta elettronica, strumento di pagamento, strumento finanziario né cripto-attività. Non hanno un valore monetario autonomo, non producono interessi, non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili, salvo i casi previsti dall’art. 10.

7.2 Titolarità. I Token sono legati all’account business che li ha ottenuti. Non possono essere ceduti, trasferiti ad altri account, venduti o scambiati, salvo funzionalità espressamente messe a disposizione da PartyHub. Il saldo, distinto per tipologia, e lo storico dei movimenti sono consultabili nel Portafoglio dell’account. Lo storico registrato dalla Piattaforma fa fede, salvo prova contraria.

7.3 Tipologie. Esistono tre tipologie di Token:

• a) Token del Piano: con abbonamento Pro o Advanced, all’inizio di ogni periodo mensile di fatturazione («Periodo di Fatturazione») e previo buon esito del pagamento, PartyHub accredita i Token indicati nel Listino. Per il piano Personalizzato la quantità è quella dell’offerta concordata;
• b) Token Acquistati: ottenuti acquistando pacchetti a pagamento («Ricariche») ai prezzi del Listino. Il prezzo e il trattamento IVA sono indicati nella schermata di acquisto prima della conferma. I Token sono accreditati alla conferma del pagamento e per ogni Ricarica è emessa fattura. Non sono previsti sconti sul primo acquisto, salvo promozioni comunicate da PartyHub;
• c) Token di Benvenuto: accreditati una tantum, a titolo gratuito, all’attivazione del primo account business con piano Gratis. L’accredito non si ripete creando ulteriori account, e PartyHub può annullare i Token di Benvenuto ottenuti mediante account multipli o fittizi.

7.4 Azzeramento dei Token del Piano. I Token del Piano sono validi per il Periodo di Fatturazione in cui sono accreditati. Al termine del periodo, quelli non utilizzati sono azzerati automaticamente, non si sommano a quelli del periodo successivo e non danno diritto a rimborsi o compensazioni. In caso di disdetta o di passaggio a un piano inferiore, restano utilizzabili fino al termine del Periodo di Fatturazione già pagato e sono poi azzerati.

7.5 I Token Acquistati e di Benvenuto restano. I Token Acquistati e i Token di Benvenuto non sono soggetti all’azzeramento mensile. Si cumulano, si sommano ai Token del Piano dei periodi successivi e restano nel Portafoglio finché l’account business è attivo, anche in caso di passaggio a un piano inferiore o di disdetta, fermi i limiti di utilizzo dell’art. 8.4.

7.6 Ordine di utilizzo. A ogni Azione la Piattaforma scala per primi i Token del Piano disponibili. Per l’eventuale parte eccedente scala poi i Token di Benvenuto e, infine, i Token Acquistati.

8. Utilizzo dei Token e descrizione delle Azioni

8.1 Ogni Azione ha il costo in Token indicato nel Listino. Per la Sponsorizzazione in-app e per la Discovery, al costo base indicato nel Listino si aggiungono 10 Token per ogni giorno di anticipo dell’attivazione oltre i 7 giorni precedenti l’inizio dell’evento. Ogni giorno di anticipo così pagato estende di un giorno la durata dell’Azione, che si conclude comunque all’inizio dell’evento. Il costo applicabile è determinato al momento della conferma: un successivo spostamento della data dell’evento non comporta conguagli né riaccrediti. Prima della conferma la Piattaforma mostra il costo applicabile, l’eventuale durata e il saldo residuo. I Token sono addebitati al momento della conferma. In mancanza di saldo sufficiente l’Azione non può essere attivata.

8.2 Una volta avviata l’erogazione, l’Azione non può essere annullata e i Token non sono riaccreditati, salvo quanto previsto dall’art. 9.3.

8.3 Alcune Azioni sono disponibili solo con i piani indicati nel Listino. La disponibilità di Token non conferisce di per sé il diritto di attivare Azioni non comprese nel proprio piano.

8.4 Con il piano Gratis i Token, compresi i Token Acquistati, sono utilizzabili esclusivamente per la Promo Palermo Dance e per l’accesso ai dati e alle statistiche dei propri eventi. Il piano Gratis non consente inoltre di figurare come co-organizzatore di un evento.

8.5 Negli eventi con più organizzatori, i Token sono addebitati al Portafoglio dell’Organizzatore che attiva l’Azione, e il beneficio riguarda l’evento nel suo complesso. La successiva uscita di un co- organizzatore dall’evento non dà diritto a riaccrediti.

8.6 Le Azioni disponibili sono le seguenti:

• a) Sponsorizzazione in-app e Discovery, con gli effetti descritti all’art. 4.2;
• b) Comunicazione sponsorizzata: l’evento o il locale dell’Organizzatore è incluso in una comunicazione promozionale inviata da PartyHub, tramite notifica push, email e, ove attivati, SMS o app di messaggistica, ai propri utenti che hanno prestato il consenso al marketing di PartyHub per quel canale. La comunicazione è inviata a nome di PartyHub, che ne è il mittente e ne determina testo definitivo, formato e momento dell’invio, tenendo conto delle indicazioni dell’Organizzatore. Il contenuto sponsorizzato è sempre contrassegnato come tale. I destinatari sono selezionati da PartyHub in base a criteri generali, come città, fascia d’età e interessi: l’Organizzatore non può indicare singoli destinatari, non ne riceve l’elenco né i dati di contatto e riceve soltanto dati aggregati sull’esito, come il numero di destinatari e di aperture. Il costo si applica per comunicazione, indipendentemente dal numero di destinatari, che la Piattaforma indica in via stimata prima della conferma. PartyHub può applicare limiti di frequenza a tutela degli utenti;
• c) Promo Palermo Dance: servizio pubblicitario erogato fuori dalla Piattaforma, sui canali Palermo Dance gestiti da PartyHub, tra cui l’account Instagram @palermodance. PartyHub definisce formato, data e modalità di pubblicazione tenendo conto delle richieste dell’Organizzatore, li comunica prima della pubblicazione e mantiene il controllo editoriale dei propri canali. I contenuti sono pubblicati con le indicazioni richieste dalla normativa sulla riconoscibilità della comunicazione pubblicitaria;
• d) Dati e statistiche dei propri eventi: con il piano Gratis, attivazione dell’accesso ai dati di un proprio evento, inclusi l’elenco nominativo dei partecipanti in lista, gli ospiti e l’esito dei check-in, e alle relative statistiche, nei limiti indicati all’art. 6.3.

8.7 Le Azioni sono servizi di visibilità e comunicazione. PartyHub non garantisce un numero minimo di visualizzazioni, interazioni, prenotazioni, vendite o partecipanti. Le statistiche eventualmente fornite hanno valore informativo.

9. Contenuti pubblicati e promossi

9.1 L’Organizzatore garantisce la veridicità delle informazioni pubblicate e le mantiene aggiornate, inclusi contatti, orari, prezzi, condizioni e requisiti di ingresso, limiti di età e informazioni sull’accessibilità del locale. Le comunicazioni promozionali non possono essere presentate come avvisi di servizio. Per i contenuti proposti per una Comunicazione sponsorizzata, l’Organizzatore garantisce inoltre che le informazioni promosse, inclusi data, luogo, prezzi e condizioni, sono corrette e aggiornate al momento dell’invio, e comunica senza ritardo a PartyHub ogni variazione o annullamento. Garantisce inoltre la liceità dei contenuti, inclusi testi, immagini, video, musiche e marchi, e di disporre dei relativi diritti e dei consensi delle persone ritratte. Tiene indenne PartyHub da ogni pretesa di terzi al riguardo, incluse le pretese di utenti o autorità relative a informazioni inesatte o ingannevoli diffuse tramite una Comunicazione sponsorizzata.

9.2 PartyHub può rifiutare, adattare nel formato o nel testo, o rimuovere contenuti contrari alla legge, ai presenti Termini o alle linee guida della Piattaforma, delle Comunicazioni sponsorizzate e dei canali Palermo Dance. In tal caso comunica all’Organizzatore la motivazione specifica, su supporto durevole.

9.3 Se un’Azione non viene erogata per rifiuto intervenuto prima dell’avvio, per causa imputabile a PartyHub o per malfunzionamento della Piattaforma, i Token addebitati sono riaccreditati. I Token del Piano il cui Periodo di Fatturazione sia nel frattempo scaduto sono riaccreditati come Token Acquistati. Se l’Azione è rimossa durante l’erogazione per violazioni imputabili all’Organizzatore, i Token non sono riaccreditati.

10. Cessazione dell’account e rimborsi dei Token

10.1 In caso di chiusura dell’account business per volontà dell’Organizzatore, o di risoluzione per sua grave violazione dei presenti Termini, i Token residui di qualunque tipologia sono annullati senza diritto a rimborso.

10.2 Se PartyHub chiude l’account business o cessa il servizio per ragioni non imputabili all’Organizzatore, rimborsa i Token Acquistati non utilizzati in proporzione al prezzo effettivamente pagato per la relativa Ricarica. I Token del Piano e i Token di Benvenuto non sono rimborsabili.

10.3 Se un’Azione è eliminata definitivamente dal Listino, i Token restano utilizzabili per le altre Azioni. Se, a seguito dell’eliminazione, i Token Acquistati non sono più utilizzabili per alcuna Azione consentita dal piano dell’Organizzatore, questi può chiederne il rimborso secondo il criterio dell’art. 10.2.

10.4 In caso di storno o contestazione del pagamento di una Ricarica, PartyHub può annullare i Token corrispondenti. Se questi sono già stati utilizzati, può sospendere l’attivazione di nuove Azioni fino alla regolarizzazione.

11. Pagamenti in app

11.1 L’Organizzatore, locale od organizzatore, che attiva la vendita in app di tavoli e consumazioni («Pagamenti in App») accetta, al momento dell’attivazione, le Condizioni di vendita in app. Queste disciplinano requisiti per vendere, Stripe Connect, commissione di servizio, rimborsi, contestazioni, alcolici e adempimenti fiscali e SIAE. Sulle materie ivi disciplinate le Condizioni di vendita in app prevalgono sui presenti Termini Business.

12. Obblighi del locale e dell’organizzatore

12.1 L’Organizzatore è l’unico responsabile dell’evento e del locale che gestisce. In particolare è responsabile di autorizzazioni e licenze, capienza, sicurezza, somministrazione di alcolici, verifica dell’età e dei requisiti di ingresso, e rispetto delle norme applicabili all’evento.

12.2 Salvo quanto previsto dalle Condizioni di vendita in app per i Pagamenti in App, gli adempimenti fiscali relativi a ingressi e consumazioni e gli eventuali adempimenti SIAE spettano al soggetto individuato dalla legge e dal modello operativo dell’evento. La presente clausola non li attribuisce all’Organizzatore quando PartyHub li svolga concretamente.

12.3 L’Organizzatore è responsabile della liceità delle condizioni e delle promozioni che configura, incluse eventuali condizioni differenziate per categorie di clienti, e dell’effettiva applicazione all’ingresso dei prezzi e delle condizioni pubblicati.

12.4 PartyHub risponde delle attività che svolge concretamente. È vietato utilizzare la Piattaforma per la rivendita di titoli di accesso.

13. Disponibilità del servizio e responsabilità

13.1 PartyHub adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità della Piattaforma, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Le interruzioni programmate per manutenzione sono, ove possibile, comunicate in anticipo.

13.2 L’Organizzatore adotta procedure alternative di controllo degli ingressi, così da poter gestire l’evento anche in caso di indisponibilità della Piattaforma, della connessione o dei dispositivi di scansione.

13.3 Salvo dolo o colpa grave e i limiti inderogabili di legge, PartyHub non risponde di danni indiretti o consequenziali, mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o mancata affluenza a un evento. La sua responsabilità complessiva verso l’Organizzatore non può eccedere i corrispettivi, tra canoni, Ricariche e commissioni, versati dall’Organizzatore nei 12 mesi precedenti il fatto che ha dato origine alla responsabilità. Resta fermo quanto previsto dall’Accordo Dati.

14. Modifiche, sospensione e cessazione (artt. 3 e 4 Regolamento P2B)

14.1 Le modifiche ai presenti Termini Business e al Listino, inclusi i costi delle Azioni, le quantità di Token del Piano e i prezzi delle Ricariche, sono comunicate con preavviso di almeno 15 giorni su supporto durevole, mediante email e notifica nella Piattaforma. L’Organizzatore che non le accetta può recedere prima della loro efficacia. Le modifiche non riducono il numero di Token già presenti nel Portafoglio e non si applicano alle Azioni già confermate.

14.2 Per gli Organizzatori già registrati alla data di pubblicazione, la presente versione è efficace decorsi 15 giorni dalla comunicazione. Per i nuovi Organizzatori è efficace dall’accettazione.

14.3 La limitazione o sospensione dell’account business, di singoli contenuti o dell’utilizzo dei Token è comunicata con la motivazione specifica, su supporto durevole.

14.4 La cessazione del rapporto da parte di PartyHub è comunicata con preavviso di almeno 30 giorni, salvo violazioni gravi o obblighi di legge.

14.5 PartyHub può sospendere l’utilizzo dei Token e annullare i Token ottenuti mediante frodi, account multipli o fittizi, sfruttamento consapevole di malfunzionamenti o altre violazioni dei presenti Termini, comunicandone i motivi.

15. Reclami e contestazioni

15.1 Reclami e contestazioni, anche relativi ai Token e alle Azioni, possono essere inviati a info@partyhubofficial.com o a partyhub@pec.it, indicando l’evento, il contenuto o il movimento interessato. Ogni contestazione è esaminata e riceve una risposta motivata in tempi ragionevoli.

16. Legge applicabile e foro competente

16.1 I presenti Termini Business sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti business è competente in via esclusiva il foro di Palermo, salvo diversa norma inderogabile.

17. Organizzatori privati (consumatori)

17.1 Ambito. All’attivazione del profilo business l’Organizzatore dichiara se agisce come impresa o professionista oppure per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale («Organizzatore Privato»). L’Organizzatore Privato è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo. Le disposizioni del presente articolo si applicano a lui e prevalgono su ogni diversa previsione dei presenti Termini Business. La qualifica dipende dall’attività effettivamente svolta, e l’Organizzatore aggiorna la dichiarazione se la sua situazione cambia.

17.2 Prezzi e informazioni. All’Organizzatore Privato i prezzi sono indicati comprensivi di IVA. Prima dell’acquisto la Piattaforma mostra le caratteristiche del servizio, il prezzo totale, la durata, il rinnovo e le modalità di disdetta dell’abbonamento e le condizioni del diritto di recesso. La conferma dell’acquisto è inviata su supporto durevole.

17.3 Diritto di recesso. L’Organizzatore Privato può recedere, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla sottoscrizione di un abbonamento o dall’acquisto di una Ricarica, tramite l’apposita funzione della Piattaforma, scrivendo a info@partyhubofficial.com o utilizzando il modulo dell’Allegato B. PartyHub rimborsa quanto dovuto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

17.4 Esecuzione durante il periodo di recesso. Se l’Organizzatore Privato chiede espressamente che l’abbonamento inizi subito, in caso di recesso corrisponde l’importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione del recesso, e i Token del Piano accreditati sono annullati. In caso di recesso da una Ricarica sono rimborsati i Token Acquistati non ancora utilizzati. Non sono rimborsati i Token già utilizzati per Azioni avviate su sua espressa richiesta, con la presa d’atto della perdita del diritto di recesso una volta eseguito il servizio.

17.5 Token alla chiusura dell’account. In deroga all’art. 10.1, alla chiusura dell’account l’Organizzatore Privato può chiedere il rimborso dei Token Acquistati non utilizzati, in proporzione al prezzo pagato per la relativa Ricarica. I Token del Piano e i Token di Benvenuto non sono rimborsabili.

17.6 Garanzia legale. All’Organizzatore Privato si applicano le garanzie legali di conformità dei servizi digitali previste dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo.

17.7 Modifiche. Le modifiche dei Termini Business e del Listino si applicano all’Organizzatore Privato solo se giustificate da adeguamenti normativi, esigenze di sicurezza, evoluzione tecnica o delle funzionalità, o variazione dei costi del servizio, e sono comunicate con almeno 15 giorni di preavviso. Se non le accetta, l’Organizzatore Privato può recedere senza costi e ottenere il rimborso dei Token Acquistati non utilizzati e della quota di abbonamento non fruita.

17.8 Limiti delle clausole. Nei confronti dell’Organizzatore Privato, le clausole su limitazione di responsabilità, manleva, sospensione e annullamento dei Token e modifiche unilaterali si applicano solo nei limiti consentiti dagli artt. 33-38 del Codice del Consumo, e in nessun caso limitano i diritti che la legge gli riconosce. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Organizzatore Privato.

17.9 Funzioni riservate. I Pagamenti in App e la consegna dei contatti degli utenti (art. 7-bis dell’Accordo Dati) sono riservati agli Organizzatori che agiscono come impresa o professionista.

17.10 Responsabilità per gli eventi. L’Organizzatore Privato resta responsabile, ai sensi dell’art. 12, del rispetto delle norme applicabili agli eventi che organizza, incluse quelle fiscali e SIAE.

Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Per l’Organizzatore Privato si applica l’art. 17.8. Con separata e specifica azione nell’interfaccia, l’Organizzatore dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 7.1 (non rimborsabilità e non convertibilità dei Token); 7.2 (divieto di cessione); 7.4 (azzeramento dei Token del Piano); 8.2, 8.3, 8.4 e 8.5 (non annullabilità delle Azioni e limiti di utilizzo); 8.7 (assenza di risultati garantiti); 9.1 (manleva); 9.2 e 9.3 (rifiuto dei contenuti e limiti al riaccredito); 10 (annullamento dei Token e limiti ai rimborsi); 12.1 e 12.3 (responsabilità dell’Organizzatore); 13.1, 13.2 e 13.3 (disponibilità del servizio e limitazione di responsabilità); 14.1, 14.3 e 14.5 (modifiche unilaterali, sospensione e annullamento dei Token); 16.1 (foro competente esclusivo).

Allegato A — Listino

Listino in vigore dalla versione 2026-09-10.1. Le variazioni avvengono secondo l’art. 14.1. Il trattamento IVA dei canoni e delle Ricariche è indicato nella schermata di acquisto prima della conferma.

A.1 — Costo delle Azioni

A.2 — Token inclusi nei piani

A.3 — Ricariche

La commissione sui Pagamenti in App è indicata nelle Condizioni di vendita in app.

Allegato B — Modulo di recesso per gli Organizzatori privati

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: PARTY HUB S.R.L., Piazzale Ungheria 58, 90141 Palermo (PA) — info@partyhubofficial.com — PEC partyhub@pec.it

Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto per la prestazione dei seguenti servizi: ____________________ (abbonamento / Ricarica di Token) Acquistato il: ____________________ Nome dell’Organizzatore Privato e account: ____________________ Indirizzo: ____________________ Firma (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea): ____________________ Data: ____________________