Standard contro abuso e sfruttamento sessuale dei minori (CSAE)

PARTY HUB S.R.L. applica una politica di tolleranza zero verso qualsiasi forma di abuso e sfruttamento sessuale dei minori (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE) su PartyHub, in tutte le sue versioni: app iOS, app Android e sito web. Questi standard sono pubblici, si applicano a tutti gli utenti — partecipanti, organizzatori, PR e collaboratori — e integrano i Termini di servizio, le regole di uso accettabile e la policy di moderazione.

1. Servizio riservato agli adulti

PartyHub è un servizio dedicato alla vita notturna e agli eventi, riservato a chi ha compiuto 18 anni. La registrazione richiede la dichiarazione della data di nascita e l’accettazione dei Termini; gli account per i quali emergono elementi che indicano un’età inferiore vengono sospesi e i relativi dati trattati secondo la Privacy Policy. La piattaforma non è progettata né promossa per minori e non offre profili, contenuti o funzioni destinate a loro.

2. Condotte e contenuti vietati

È vietato, e comporta la rimozione immediata e la chiusura dell’account, in particolare:

• pubblicare, caricare, condividere, richiedere o linkare materiale pedopornografico(CSAM) o qualsiasi contenuto che ritragga o rappresenti un minore in modo sessualizzato, incluse rappresentazioni disegnate, animate o generate con intelligenza artificiale;
• contattare un minore con finalità sessuali o di adescamento (grooming), anche tramite chat, messaggi diretti, commenti o inviti a eventi;
• sessualizzare un minore in testi, immagini, video, nomi utente, descrizioni di eventi o di locali;
• estorsione a sfondo sessuale (sextortion), traffico di minori, turismo sessuale minorile o la loro promozione, agevolazione o pubblicizzazione;
• creare o gestire account che si spacciano per minori, o usare la piattaforma per mettere in contatto minori con adulti a fini sessuali;
• organizzare, promuovere o pubblicizzare su PartyHub eventi che coinvolgano minori in contesti a sfondo sessuale.

3. Come segnalare

Chiunque può segnalare un contenuto o un comportamento CSAE, anche senza avere un account:

• dentro l’app (iOS e Android): dal menu “…” in alto a destra sul profilo, voce Segnala, scegliendo il motivo “Sfruttamento sessuale di minori”; la ricevuta con il numero pratica compare subito;
• dal web: modulo pubblico Segnala un contenuto, che rilascia subito un numero pratica;
• via email, anche per autorità e organizzazioni specializzate: info@partyhubofficial.com, oggetto “CSAE”.

Le segnalazioni CSAE hanno priorità assoluta sulla coda di moderazione ordinaria. Non chiediamo mai di allegare il materiale segnalato: è sufficiente indicare dove si trova.

4. Cosa succede dopo una segnalazione

• il contenuto viene reso non accessibile in via cautelare non appena la segnalazione è ricevuta;
• l’account responsabile viene sospeso e, a valutazione conclusa, chiuso in via definitiva, con divieto di reiscrizione;
• le prove e i dati necessari (identificativi tecnici, log, contenuti) sono conservati per il tempo necessario alle autorità competenti, in deroga alla cancellazione ordinaria;
• i casi che integrano un reato sono denunciati alle autorità competenti — in Italia la Polizia Postale e il Centro Nazionale per il Contrasto alla Pedopornografia Online (CNCPO) — e, quando applicabile per giurisdizione, alle organizzazioni di riferimento come NCMEC;
• chi ha segnalato, se ha lasciato un contatto, riceve conferma dell’esito nei limiti consentiti dalle indagini.

Le decisioni sono motivate e contestabili secondo la policy di moderazione e la procedura notice and action, fatti salvi i casi in cui la comunicazione pregiudicherebbe un’indagine.

5. Misure preventive

• età minima 18 anni dichiarata in fase di registrazione e ribadita nei Termini;
• strumenti di blocco utente e di segnalazione disponibili su profili, chat e contenuti;
• moderazione delle segnalazioni con tracciamento delle pratiche e conservazione delle prove;
• filtri di sicurezza sui contenuti generati dall’assistente AI, descritti nell’informativa AI;
• formazione del personale di moderazione sul riconoscimento e sull’escalation dei casi CSAE.

6. Punto di contatto per la sicurezza dei minori

Utenti, autorità, organizzazioni per la tutela dell’infanzia e app store possono scrivere a info@partyhubofficial.com. La casella è presidiata e le comunicazioni con oggetto “CSAE” sono instradate con priorità al responsabile della sicurezza dei minori di PARTY HUB S.R.L..

7. Conformità

Questi standard sono adottati anche in attuazione della Child Safety Standards policy di Google Play e delle App Review Guidelines di Apple, e si applicano insieme alla normativa vigente in materia di tutela dei minori, al Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Child safety standards (English summary)

PARTY HUB S.R.L., operator of PartyHub, has a zero-tolerance policy towards child sexual abuse and exploitation (CSAE). PartyHub is an 18+ nightlife and events service. Child sexual abuse material (CSAM), sexualisation of minors, grooming, sextortion and any facilitation of child sexual exploitation — including AI-generated depictions — are strictly prohibited. Anyone can report such content in-app (the “Report” action on profiles and content), through our public reporting form, or by writing to info@partyhubofficial.com with the subject “CSAE”. Reports are prioritised: content is removed, the account is suspended and terminated, evidence is preserved, and cases are referred to the competent authorities (in Italy the Polizia Postale and CNCPO) and, where applicable, to NCMEC. The same address is our child safety point of contact.