La presente informativa descrive come PARTY HUB S.R.L. («PartyHub») tratta i dati personali di chi utilizza gli strumenti professionali della piattaforma PartyHub («Piattaforma») per gestire locali, eventi, collaboratori, PR e vendite. Integra la Privacy Policy utenti, che si applica quando utilizzi la Piattaforma anche come utente. Principali novità di questa versione: token e ricariche; pagamenti in app tramite Stripe Connect e commissioni; verifica dei requisiti per vendere; nuovo modello dei ruoli rispetto ai dati dei partecipanti; collaboratori e PR; visibilità dei dati del venditore; comunicazioni commerciali di PartyHub; tempi di conservazione specifici.
Piazzale Ungheria 58, 90141 Palermo (PA), Italia
P.IVA / C.F. 07435130823
Registro Imprese di Palermo ed Enna n. 07435130823 · REA PA-458648
Capitale sociale € 10.000,00
PEC: partyhub@pec.it
Sito: https://partyhubofficial.com
Contatti: info@partyhubofficial.com
1. A chi si riferisce
Alle persone fisiche che utilizzano un profilo business: titolari, legali rappresentanti e referenti di locali e organizzazioni, ditte individuali e professionisti, manager, collaboratori e staff abilitati, PR e promoter, titolari di account che gestiscono più locali collegati. I dati riferiti esclusivamente a società ed enti non sono dati personali, ma lo diventano quando identificano una persona fisica, come nel caso di una ditta individuale.
2. Dati trattati
- Account e ruoli: nome, email, eventuale telefono, credenziali gestite dal fornitore di autenticazione, qualifica dichiarata (impresa o professionista, oppure organizzatore privato), ruolo, ente rappresentato, permessi, deleghe e collegamenti tra account.
- Dati professionali e fiscali: denominazione, partita IVA, codice fiscale, sede, PEC o codice destinatario, dati per la fatturazione; per gli organizzatori privati, i soli dati necessari ai documenti fiscali.
- Requisiti per vendere in app: informazioni e documenti su partita IVA, titoli abilitativi alla somministrazione e adempimenti SIAE, quando richiesti ai sensi delle Condizioni di vendita in app.
- Abbonamenti, ricariche e token: piano, rinnovi, riferimenti del cliente Stripe, ricariche acquistate, saldo e movimenti del Portafoglio, Azioni attivate.
- Pagamenti in App: identificativo e stato dell’account Stripe Connect collegato, capacità di incasso, ordini ricevuti, commissioni trattenute, rimborsi e contestazioni. I documenti d’identità, le coordinate bancarie e gli altri dati richiesti per la verifica sono forniti direttamente a Stripe e non sono conosciuti da PartyHub.
- Contenuti pubblicati: eventi, immagini, descrizioni, prezzi, policy di rimborso, indirizzo web della propria informativa privacy, materiali forniti per la Promo Palermo Dance.
- Attività e audit: accessi, operazioni amministrative, modifiche di liste ed eventi, scansioni dei QR con indicazione dell’operatore, export, campagne inviate.
- PR e collaboratori: codice PR, liste e prenotazioni attribuite e, se inserite dall’organizzatore, tariffe concordate.
- Comunicazioni: messaggi con utenti e con PartyHub, richieste di assistenza, reclami, segnalazioni inviate e decisioni di moderazione o di sospensione.
- Decisioni legali: accettazioni di Termini Business, Accordo Dati e Condizioni di vendita in app, con versione, hash, data e ora.
- Utilizzo: dati tecnici e statistiche d’uso degli strumenti business.
3. Da dove provengono i dati
Dai dati che fornisci tu, dal tuo utilizzo della Piattaforma e dalle seguenti fonti: il locale o l’organizzatore che ti abilita come collaboratore o PR, che comunica nome, email e ruolo; Stripe, che comunica stato della verifica, pagamenti, rimborsi e contestazioni; i pubblici registri, come il Registro delle imprese e il sistema VIES, consultati quando necessario per verificare i requisiti per vendere.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Descrizione | Base giuridica |
|---|---|---|
| 1. Account, deleghe e servizio | Gestione del profilo business, dei permessi e degli strumenti della Piattaforma | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) se ne sei parte; altrimenti legittimo interesse a gestire il rapporto con l’ente per cui operi (art. 6.1.f) |
| 2. Abbonamenti, ricariche e token | Pagamento, accredito e utilizzo dei token, fatturazione, gestione del recesso e dei rimborsi per gli organizzatori privati | Esecuzione del contratto e obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.b-c) |
| 3. Pagamenti in App | Attivazione di Stripe Connect, ordini, commissioni, rimborsi, contestazioni | Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b-c) |
| 4. Requisiti per vendere | Verifica di partita IVA, titoli abilitativi e requisiti SIAE | Esecuzione del contratto e legittimo interesse a prevenire vendite irregolari (art. 6.1.b e f) |
| 5. Eventi, visibilità e Promo Palermo Dance | Pubblicazione dei contenuti, Azioni di visibilità, pubblicazione sui canali Palermo Dance | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| 6. Sicurezza e prevenzione degli abusi | Protezione degli account, audit, prevenzione di frodi, account multipli e abusi dei token | Legittimo interesse di PartyHub, degli utenti business e dei partecipanti (art. 6.1.f) |
| 7. Trasparenza e moderazione | Preavvisi sulle modifiche, motivazione di limitazioni e sospensioni, reclami, moderazione dei contenuti | Obblighi legali, Regolamenti (UE) 2019/1150 e 2022/2065 (art. 6.1.c) |
| 8. Comunicazioni di servizio | Fatture, preavvisi, avvisi di sicurezza e sul funzionamento | Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b-c) |
| 9. Comunicazioni commerciali di PartyHub | Email su nuove funzioni, piani e servizi analoghi a quelli già utilizzati | Legittimo interesse e art. 130, comma 4, Codice Privacy; puoi opporti in ogni momento |
| 10. Statistiche interne | Analisi aggregate sull’uso degli strumenti business per migliorarli | Legittimo interesse (art. 6.1.f); puoi opporti |
| 11. Adempimenti e difesa | Obblighi di legge, richieste delle autorità, accertamento, esercizio o difesa di diritti | Obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e f) |
Diritto di opposizione Puoi opporti in qualsiasi momento ai trattamenti basati sul legittimo interesse (finalità 1, 4, 6, 9, 10 e 11), per motivi connessi alla tua situazione particolare, scrivendo a info@partyhubofficial.com o dalle impostazioni. Alle comunicazioni commerciali (finalità 9) e alle statistiche interne (finalità 10) puoi opporti senza motivazione, anche tramite il link presente in ogni email.
5. Ruoli rispetto ai dati dei partecipanti
I ruoli sono disciplinati nell’Accordo sulla condivisione e sul trattamento dei dati personali («Accordo Dati»), che accetti con il profilo business:
- PartyHub è titolare dei dati forniti dagli utenti e generati dal loro utilizzo della Piattaforma, anche quando arrivano tramite il link di un PR.
- Il locale o l’organizzatore è titolare autonomo dei dati che riceve per gestire i propri eventi e le proprie vendite, e dei contatti che gli utenti scelgono di condividere con lui.
- PartyHub è responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per i dati che il locale o l’organizzatore inserisce o carica, come nominativi manuali, liste interne, rubrica dei PR e contatti importati, e per l’invio delle sue comunicazioni promozionali.
6. Collaboratori e PR
PartyHub è titolare dei dati dell’account di collaboratori e PR e dei relativi log di sicurezza. Il locale o l’organizzatore che li abilita vede le operazioni che svolgono per i suoi eventi, come scansioni, prenotazioni attribuite e modifiche delle liste, ed è titolare dei dati che inserisce su di loro nella propria rubrica, incluse le tariffe concordate. Per tali dati PartyHub agisce come responsabile e il locale o l’organizzatore deve fornire la propria informativa ai collaboratori. Se un PR utilizza i dati dei partecipanti per finalità proprie, ne risponde personalmente come titolare.
7. Dati visibili pubblicamente
Il nome del locale o dell’organizzatore e i contenuti degli eventi sono visibili agli utenti della Piattaforma. I dati personali dei singoli manager e collaboratori non sono mostrati pubblicamente, salvo che siano scelti come nome pubblico del profilo. Quando vendi in app, la denominazione, la sede e la partita IVA del venditore sono mostrate ai clienti al momento dell’acquisto, come richiesto dalla normativa sui mercati online, e compaiono nei documenti fiscali.
8. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere comunicati a: utenti autorizzati dello stesso locale od organizzazione; co- organizzatori degli eventi condivisi, per quanto necessario; clienti, per i dati del venditore; Stripe, che tratta i dati di pagamento e di verifica anche come titolare autonomo secondo la propria informativa; consulenti fiscali e legali vincolati alla riservatezza; autorità, quando previsto dalla legge; i seguenti fornitori, che operano come responsabili del trattamento:
| Fornitore | Servizio | Luogo | Garanzia per i trasferimenti |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Database, autenticazione, storage | UE (Germania); possibili accessi dagli USA | Clausole Contrattuali Standard |
| Vercel; Render | Hosting del sito, dell’API, processi programmati e cache | UE (Francoforte); possibili accessi dagli USA | Clausole Contrattuali Standard |
| Cloudflare | Protezione, filtraggio del traffico e cache davanti al sito e all’API | Rete globale | Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Standard |
| Resend | Invio delle email | Irlanda (UE); possibili accessi dagli USA | Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Standard |
| Skebby; Twilio | Invio e verifica tramite SMS | Italia; Irlanda e USA | Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Standard ove applicabili |
| Stripe | Abbonamenti, ricariche, Stripe Connect | Irlanda; possibili trasferimenti negli USA | Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Standard |
| 650 Industries, Inc. (Expo); Apple Inc.; Google LLC | Notifiche push e distribuzione delle app | USA | Clausole Contrattuali Standard (Expo); Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Standard (Apple, Google) |
| OpenAI | Funzioni di intelligenza artificiale | USA | Clausole Contrattuali Standard |
Puoi ottenere copia delle garanzie adottate per i trasferimenti scrivendo a info@partyhubofficial.com. I report anonimi di PartyHub non contengono dati personali dei manager né consentono di identificare singoli locali od organizzatori.
9. Conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Account, ruoli e deleghe | Per la durata del rapporto e fino a 24 mesi dalla chiusura dell’account, per contestazioni e sicurezza |
| Fatture, commissioni, ricariche e movimenti dei token | 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale |
| Dati dei Pagamenti in App | Per la durata dell’attivazione; i dati con rilevanza contabile per 10 anni |
| Requisiti per vendere | Per la durata dell’attivazione e fino a 24 mesi dalla disattivazione |
| Contenuti degli eventi | Per la durata del rapporto o fino alla loro rimozione |
| Log di accesso e di sicurezza | 12 mesi |
| Audit di export, scansioni e campagne | 24 mesi |
| Reclami, moderazione e sospensioni | 24 mesi dalla decisione, salvo contenziosi |
| Prove delle accettazioni legali | Per il termine di prescrizione applicabile, di norma 10 anni dalla chiusura dell’account |
| Comunicazioni commerciali | Fino all’opposizione o alla chiusura dell’account |
Il passaggio a un piano inferiore non comporta la cancellazione automatica dei dati. Restano salve le conservazioni necessarie per obblighi di legge o contenziosi in corso. Le copie di backup seguono il ciclo tecnico del fornitore.
10. Diritti e contatti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi usare il Centro legale e privacy o scrivere a info@partyhubofficial.com. PartyHub risponde di regola entro un mese. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. La cancellazione dell’account non comporta la cancellazione dei dati che PartyHub deve conservare per obblighi di legge. Se viene designato un DPO, i relativi contatti saranno pubblicati in questa informativa.
11. Modifiche
Le modifiche sostanziali della presente informativa sono comunicate via email e nella Piattaforma prima che producano effetti.